İADE VE DEĞİŞİM
İade süresi, satın aldığınız ürün/ürünler tarafınıza ulaştığı günden itibaren 14 gündür. Kargo şirketi ürün tesliminden sonraki 14 günü geçmiş iadeler kabul edilmemektedir.
Ürünlerinizi ÜCRETSİZ iade edebilmek için iade kargo kodu almanız gerekir. İade kargo kodu almak için “İade işlemini nasıl yapabilirim?” sorusundaki adımları takip edin veya iletişim alanından bize yazın.
Ürünlerinizi iade adımında gösterilen kargo firması ile iade edebilirsiniz. Farklı bir kargo şirketi ile gönderim yapılan kargolar kabul edilmeyecektir.
Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Ayrıca size gönderilen ve sağlam ulaşan ancak beğenmediğiniz ürünlerin geri gönderiminde lütfen paketlemeye özen gösteriniz. Size sağlam ulaştırdığımız şekilde tarafımıza da ulaşması sizin sorumluluğunuzdadır. Sizin tarafınızdan bize gönderilen ürünlerde kargo kaynaklı sorun oluşması durumunda firmamız bu durumu ilgili platformlara fotoğraf çekerek bildirim yapmaktadır. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Ürünleri iadesini yaparken size gönderdiğimiz fatura/sipariş/alıcı bilgisini ürünün içine eklemeyi unutmayınız.
Kargonuz size ulaştıktan sonra hasarlı veya kırık ürün var ise bizimle iletişime geçerek ürün tedariği talep ediniz.
